Oficina Qualificando as Atividades Auxiliares da Biblioteca

OFICINA QUALIFICANDO AS ATIVIDADES AUXILIARES DA BIBLIOTECA

15 e 16 de Setembro 2016, Porto Alegre, RS

A oficina tem como objetivo proporcionar a qualificação das atividades auxiliares especializadas e administrativas relacionadas à rotina da biblioteca.

Oferecerá aos participantes uma visão das funções, processos e serviços dos diferentes tipos de bibliotecas.

Conteúdo:

·  A biblioteca: tipos, funções e missões

·  O usuário: conhecer o usuário, usuário versus cliente versus leitor

·  Serviços em bibliotecas:

o O bom atendimento: acolhimento, informar com qualidade, regras de utilização

o Circuito documentário:

§ Aquisição e tombamento;

§ Processamento técnico: fontes para catalogação, preparo para empréstimo

§ Guarda e higienização: classificações, manuseio do acervo

§ Descarte e desbaste

o Sinalização

o Pessoas com deficiência e acessibilidade

o Serviços possíveis e inovadores: cases e melhores práticas, por que e para quem?

·  Gestão de bibliotecas:

o “Mas eu não sou o chefe!”

o Identificação de stakeholders

o Matriz SWOT: pontos fortes e pontos a melhorar

o Qualidade: o que é um processo? e como qualificá-lo?

o Feedback: por que é importante? como receber o feedback?

o Avaliação do serviço: estatísticas, relatórios, planejamento

·  Formação para bibliotecas: profissionalização do serviço, cursos de graduação, cursos técnicos e formação continuada

Ministrante:

Fernando Pires - Bibliotecário pela UFRGS (2010), com experiência em gestão de bibliotecas universitárias, públicas e especializadas. Atua com consultoria para tratamento de acervos, organização de bibliotecas particulares e assessoria para produção científica. Em 2016 foi estagiário bolsista da Bibliothèque Départementale du Val d’Oise (França) e realizou uma pesquisa sobre a formação de agentes de bibliotecas públicas do departamento. Ministrante de oficinas sobre organização, informatização e dinamização de bibliotecas públicas.

Data e Horário:

Dias 15 e 16 de setembro de 2016
Horário das 8h30 às 12h e 13h30 às 18h

Carga horária de 16h

Local:

Sala de Treinamento do SENGE (Sindicato dos Engenheiros do RS)

Av. Érico Veríssimo, 960 , Bairro Menino Deus, Porto Alegre, RS

Serviços:

Oficina prático-teórica, explicativa e participativa

Material complementar com conteúdo da oficina

Coffee-break

Certificado de participação

Investimento:

R$ 440,00 - para pagamentos realizados até 31/08/2016

R$ 490,00 - para pagamentos realizados a partir de 01/09/2016

Forma de Pagamento:

Depósito ou transferência bancária para Control Consultoria em Informação e Documentação Ltda., CNPJ 94.489.895/0001-13, para os bancos:

- Banco do Brasil, banco 001, agência 1276-9, conta corrente 10120-6 ou

- Banco Bradesco, banco 237, agência 268-2, conta corrente 525067-6

A confirmação da inscrição será mediante pagamento do valor de investimento ou envio de nota de empenho.
Envie o comprovante de pagamento ou a nota de empenho pelo e-mail cursos@control.com.br.

Inscrições:
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Informações:
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E-mail cursos@control.com.br

Telefone (51) 3221-9360